1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель «Конусбаев» в лице руководителя Конусбаева Мухтархана Бахытжановича, действующего на основании талона № KZ47TWQ01798259, ИИН 831227300882, адрес места нахождения: город Шымкент, Енбекшинский район, мкр.Восток, д.89, кв. (офис) 22, банковские реквизиты: ИИК KZ26722S000012639541, AO «KASPI BANK», БИК CASPKZKA выданного УГД по Енбекшинскому району 07.02.2022 года, далее по тексту — «Продавец» публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца — vanellie.kz
1.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте.
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте.
Сайт – совокупность электронных документов (файлов) Продавца, доступных в сети Интернет через протоколы HTTP / HTTPS, объединенных под доменными именами: vanellie.kz и всеми доменными именами следующих уровней.

2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с дейcтвующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца — vanellie.kz.

3. Размещение Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт или посредством телефонной связи с диспетчерской службой vanellie.kz.
3.2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
фамилия, имя, отчество (на русском языке);
фактический адрес доставки;
адрес электронной почты;
контактные телефоны.
3.3. При размещении Заказа Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п.3.2. настоящего Договора.
Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте.
Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя на Интернет-сайте vanellie.kz., а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После завершения процесса регистрации на интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п.3.2. настоящего Договора.
3.4. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.5. Все информационные материалы, представленные на сайте vanellie.kz, носят справочный характер и могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией или послать запрос консультанту посредством WhatsApp, указанного на сайте.

4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется осуществить доставку Заказа находящегося в наличии опубликованного на сайте составляет один рабочий день, в случае оформления Заказа после 21-00ч., доставка осуществляется в течение следующего рабочего дня.
Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара в наличии и времени, необходимого на обработку Заказа.
Срок исполнения индивидуальных Заказов Покупателя по предварительному согласованию обеими сторонами в зависимости от характеристик.
В случае отсутствия части Заказа в наличии, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на WhatsApp, указанный при регистрации на интернет-сайте, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.
4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в товарной накладной предоставляемой курьером диспетчерской службы Продавца, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на интернет — сайте Продавца.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Заказа
5.1. Оплата исполненного Заказа по выбору Покупателя может, осуществляется путем 100% предоплаты:
1) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца;
2) путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме он-лайн через систему электронных платежей _________________________________________________
5.2. Покупатель имеет право вскрыть Товар только после его оплаты.
5.3. Цена на каждую позицию Товара отображается на интернет-сайте vanellie.kz.
В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным.
5.4. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.5. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на интернет-сайте означает согласие с Условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.
6.Возврат Заказа
6.1. Покупатель вправе отказаться от оплаченного Заказа в следующих случаях:
6.1.1. если товар был испорчен, и его невозможно есть;
6.1.2. если курьеры нормально не довезли, расстаял, разбился, отвалился и т.д.;
6.1.3. если Покупатель заказал торт с особым дизайном, и Покупателю не отправили фото на утверждение, без согласования с Покупателем отправили торт, в таком случае Продавец по согласованию с Покупателем переделывает Заказ либо возмещает всю стоимость Заказа;
6.1.4. если курьер ошибся и доставил не по тому Покупателю, Продавец возмещает стоимость Заказа;
6.1.5. если инородный предмет был обнаружен в Заказе и подтверждается фото и видео (при необходимости заказывается экспертиза), Продавец возвращает полную стоимость Заказа;
6.1.6. если доставленный Заказ не свежий, высохший, Продавец возвращает стоимость Заказа. Но только после подтверждения несвежести Заказа;
6.1.7. если количество Заказанной продукции не соответствуют или отсутствует, Продавец дополняет и осуществляет бесплатно дополнительную доставку Заказа за свой счет, либо возвращает стоимость не доставленного объема продукции;
6.2. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в порядке и на условиях предусмотренным в интернет-сайте Продавца, в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара.

7. Прочие условия
7.1. Настоящим Покупатель соглашается с обязательным условием настоящего договора Публичной оферты, согласно которого Покупатель приобретает товар на сайте.
7.2. Настоящим Продавец заверяет, что он имеет все необходимые разрешения, связанные с реализацией кондитерской и хлебо-булочной продукции и сопутствующего товара.
7.3. В соответствии с п. 3 ст. 395 ГК РК настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.